Pompy ciepła Vaillant – opinie ekspertów

Charakteryzujemy pompy ciepła marki Vaillant, przedstawiając nasze opinie, wady i zalety oraz często pomijany aspekt gwarancji i serwisu.

Serie pomp ciepła Vaillant

  • aroTHERME pure – to seria pomp ciepła split na czynniku chłodniczym R32 do budynków o mniejszym zapotrzebowaniu na moc grzewczą, gdyż zakres mocy jest tylko od 4 do 7 kW. Dlatego zalecana do budynków nowych o statusie budynku niskoenergetycznego lub pasywnego. Dość wysoka moc akustyczna oscylująca w granicach 62-63 dB. Na dobrym poziomie współczynniki COP w ujemnych temperaturach zewnętrznych zarówno przy zasilaniu 35°C, jak i 55°C, które wynoszą odpowiednio powyżej 3 i powyżej 2;
  • aroTHERME plus – to seria pomp ciepła monoblok z wykorzystaniem czynnika R290. Uzyskano bardzo wysokie wartości współczynników COP sięgające 5,4. Na dobrym poziomie również moc akustyczna zawierająca się w przedziale 51-59 dB. Maksymalna temperatura pracy to 75°C. Pompa ciepła sprawdzi się zarówno w budynkach nowych, jak i modernizowanych. Pompa ta jest dostępna z zasobnikiem c.w.u. o pojemności 188 dm³. Zakres mocy grzewczych od 3 do 12 kW. Pod względem technicznych rozwiązań i możliwości na pewno można tą pompę polecić;
  • aroTHERME split – to seria pomp ciepła typu split o zakresie mocy grzewczej 3-12 kW. Na dobrym poziomie moc akustyczna nieprzekraczająca 60 dB. Klasa efektywności A+++/A++. Wadą rozwiązania jest już dość “stary” czynnik chłodniczy R410a;
  • flexoCOPACT exlusive – to serie pomp ciepła, które w swoim podstawowym wykonaniu są pompami ciepła typu solanka-woda. Po dołożeniu modułu arroCOLECT może stać się pompą powietrze-woda. Posiada wbudowany zasobnik 185 dm³. Technologia EVI. Bardzo dobra idea jednak w naszej ocenie nie do końca dobrze rozwiązana. Pompa ciepła nie może pracować jako hybrydowa, a jedynie jako powietrzna lub solankowa bądź też wodna. Poza tym klasa efektywności dla wykonania powietrznego pompy ciepła A++/A++. Bardzo dobry poziom mocy akustycznej, który nie przekracza 56 dB;
  • flexoTHERME exlusive – podobnie jak wyżej, jednak bez wbudowanego zasobnika. Pompa wyposażona w dodatkowy wtrysk pary – technologia EVI.

Zalety serii pomp ciepła Vaillant

  • duży wybór zakresu mocy grzewczych;
  • możliwość właściwego dopasowania pompy ciepła do rodzaju budynku i instalacji c.o.;
  • rozbudowana sieć serwisowa;
  • solidność i jakość wykonania;
  • możliwość wyboru pomiędzy czynnikiem R410A a  R32 i R290;
  • praca do -20°C lub do -25°C;
  • w wybranych jednostkach poziom mocy akustycznej na dobrym lub bardzo dobrym poziomie;
  • efektywność energetyczna SCOP i SEER na wysokim poziomie;
  • wprowadzenie 10-letniej gwarancji na sprężarkę;
  • możliwość rozszerzenia gwarancji do 5 lat w opcji ecoComfort;
  • usunięcie awarii w terminie 14 lub 21 dni roboczych;
  • Smart Gird i możliwość współpracy z fotowoltaiką;
  • zastosowanie do c.w.u., c.o. (podłogówka i grzejniki) oraz chłodzenia;
  • możliwość dofinansowania;
  • pompy ciepła firmy Vaillant posiadają certyfikat EHPA-Q;
  • pompy firmy Vaillant znajdują się już na liście ZUM.

Wady serii pomp ciepła Vaillant

  • niestety bardzo wysokie ceny urządzeń, stanowiące barierę przed kupnem;
  • konieczność kupowania opcji uzupełniających automatyki;
  • gwarancja 24 miesiące – co dla firmy klasy premium jest zdecydowanie za mało;
  • podział gwarancji na sprężarkę i pozostałe elementy pompy ciepła;
  • aby uzyskać 5-letnią gwarancję dodatkowo trzeba wykupić tzw. Voucher za 2200 zł (z zastrzeżeniem, że nie jest to wysoka kwota);
  • zakwalifikowanie takich czynności jak zmiana parametrów i ustawień do prac dodatkowo płatnych, a nie w ramach przeglądu serwisowego;
  • stosowanie “płytkich” wybiegów reklamowych w stosunku do nieświadomych kupujących, co w przypadku firmy klasy premium nie powinno mieć miejsca – chodzi tu o opisywanie poziomu hałasu pomp ciepłą np: „32 dB(A) dla urządzenia aroTHERM VWL 55/5 AS…” gdzie ten poziom uzyska się stawiając pompę pośrodku działki (a nie na ścianie budynku) poza zabudowaniami i w odległości nie 3m a 4-5m;
  • ciągłe stosowanie “starego” czynnika chłodniczego R410a i określanie pomp z tym czynnikiem „bestsellerem” – nie lepiej byłoby je oznaczyć po prostu “promocja”?

Przykładowe modele pomp ciepła Vaillant

VWL55/5 AS + uniTOWER VWL 58/5 IS
VWL 75/6 A 230V + VIH QW 190/6 E

Jaką gwarancję daje producent na pompę?

  • 12 miesięcy jeżeli nie został wykonany przegląd roczny;
  • 2 lata jeżeli montaż i uruchomienie przez firmę posiadającą autoryzację;
  • 3, 4 lub 5 lat gwarancji jeżeli wykupiono dodatkowy voucher;
  • 10 lat – gwarancja na sprężarkę z zastrzeżeniem że wymiana sprężarki jest płatna.

Ile kosztuje serwis pomp ciepła Vaillant?

  • 300 zł – konfiguracja automatyki;
  • 450 zł – przegląd pompy ciepła monoblok;
  • 500 zł – 600 zł – przegląd pompy ciepła split;
  • 250 zł – pomiar szczelności instalacji chłodniczej;
  • 250 zł – czyszczenie filtra siatkowego lub magnetycznego.

Przegląd gwarancyjny wykonuje się raz do roku i jest warunkiem utrzymania gwarancji. Przegląd gwarancyjny nie obejmuje czyszczenia (np: filtrów), konserwacji, zmiany parametrów i ustawień. Czynności te są dodatkowo płatne chyba, że wynikły z wadliwej pracy pompy ciepła.

Polityka Vaillant rozróżnia instalatorów na:

  • autoryzowany instalator – uprawnia do montażu pomp ciepła;
  • autoryzowany serwis – uprawnia do napraw serwisowych i pierwszego uruchomienia oraz nadania dodatkowej gwarancji.

Decydując się na wybór, pamiętaj o 10 krokach wyboru pompy ciepła i liście ZUM.